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社群运营每天都做什么(社群运营工作很累么)

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社群运营是干什么的?在社群经济时代,很多小伙伴都加入了社群运营的队伍,但其实运营社群是一件非常辛苦的事情,每天不仅要和不同的人打交道,同时还要定期组织活动,持续做内容输出。社群运营是干什么的?来每域你就知道了


社群运营近几年来一直在炒,也越来越热,但是做得好的社群嘛,你能掰着指头说出几个?一旦你开始跟风做社群了,盲目地去追概念,一入场,你就会发现成千上万和你一样的竞争对手。

为什么要做社群?

社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点,但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。

普通的客户关系,往往只存在于交易过程中,一旦交易全部完成,关系链就会大幅度弱化,甚至直接断链。

但社群则可以做到和客户保持长久的关系,在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。

社群其实就是一种关系的维护,利用互联网的一切可以利用的产品和工具,与你的目标用户发生关系,在关系的基础上产生互动和交易。

社群必备的五大要素

1、用户需求

社群的成员是真实用户,那么用户的需求是什么,很简单来说用户需求是一般人的需求。人的需求一般有有点,一是情感层面的需求,二是物质层面的收获。

当你能满足这些需求时,那么你就抓住了社群用户的心,对你后期的运营等其他活动都会很顺理成章地顺利进行。

2、企业需求

为什么会有社群的存在,最后还是取决于企业对社群的需求。没有企业在背后的推动,也不会有社群这个东西的存在。

内容是流量的入口,社群是流量的沉淀,商业是流量的变现。

企业需要社群就是为了实现流量变现,而且社群媒体的流量成本低,精准,且始终是自有流量,可重复利用,这些都是企业对社群的需求。

3、有目标

社群中的所有人,必须要有一个共同的目标。在这个目标面前,每个人的活动都是围绕这个目标进行。这也恰恰说明了很多社群为什么做不起来,对于社群来说,持续的“运动”是保证社群生命力的根本要素,没有目标,社群便不可能有任何运动。

4、有核心

所谓核心,即是指社群中必须有领袖,正如团队要有队长,军队要有将军,没有核心,零碎的部件是不会自行运转的。核心所起到的作用就是指引方向,我们加过很多地方类的微信群就会发现,很多这类的群完全就是闲聊群,因为社群没有领袖出来带领、指挥,很快人群就会变成一滩散沙。

5、有阶层

何为阶层,阶层最重要的概念,在于给予每个人地位和角色,并且让他们了解上升通道,使得他们为了在社群中晋升而不断努力为目标做功。 当有人成为特权阶层后,他一定会加入到社群的维护中来,成为社群核心的拥护者。

随着运营精细化时代的到来,曾经简陋的交通时代已经成为过去,用户越来越难以“取悦”。虽然每个经营者都存在认知和理解上的偏差,社群运作的方法也可能不断变化,但建设一个高质量的社群始终是我们不懈奋斗的最终目标。


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