志公教育小編為即將參加中國銀行面試的考生整理了以下資料,供考生參考
一、信用卡申請
Q1:哪些人可以申辦中國銀行信用卡?
A1:凡年滿(mǎn)18周歲,具有完全民事行為能力、有合法穩定收入的中國公民和在中國境內有居留權等條件的外國人及港澳臺同胞均可在本地申請中國銀行信用卡。
Q2:如何填寫(xiě)信用卡申請表?
A2:您需要用藍色或黑色鋼筆或簽字筆以正楷如實(shí)詳細填寫(xiě)申請表并簽名。申請表為正式的法律文件,請不要代簽。
二、信用卡開(kāi)卡
Q1:我收到信用卡后可以馬上使用嗎?
A1:為了確保使用安全,您收到的信用卡初始狀態(tài)為未激活狀態(tài)。為防止遺失與被盜,您應首先在信用卡背面簽名并致電24小時(shí)您服務(wù)熱線(xiàn),通過(guò)語(yǔ)音系統或人工服務(wù)完成信用卡開(kāi)卡。開(kāi)卡后您就可盡情享用方便快捷的各類(lèi)服務(wù)。
三、信用卡密碼
Q1:中銀信用卡是否支持密碼消費?
A1:中銀信用卡是國際標準的貸記卡產(chǎn)品,可以憑借簽名、密碼或簽名+密碼進(jìn)行消費。
Q2:什么是電話(huà)銀行密碼?如何使用?
A2:在您撥打24小時(shí)您服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行開(kāi)卡時(shí),自動(dòng)語(yǔ)音系統會(huì )提示您設置6位數字的查詢(xún)密碼。此密碼是您在電話(huà)銀行進(jìn)行自動(dòng)查詢(xún)或人工查詢(xún)時(shí)進(jìn)行個(gè)人身份驗證所用。
Q3:ATM密碼和電話(huà)查詢(xún)密碼有什么區別?
A3:您的密碼有2種:ATM交易密碼和電話(huà)查詢(xún)密碼。ATM交易密碼用于在A(yíng)TM查詢(xún)、取現等交易以及在商戶(hù)端的刷卡消費交易;電話(huà)查詢(xún)密碼僅能用于致電客服時(shí)進(jìn)行查詢(xún)。這兩種密碼都需您致電我行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)40066-95566進(jìn)行設置。