0771-2094277
一、招聘崗位
崗位一：交通銀行電子銀行客服班長(cháng)
(一)工作職責
1、根據產(chǎn)品需求實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃和方案，帶領(lǐng)團隊完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù);
2、根據階段性營(yíng)銷(xiāo)指標、完成進(jìn)度等實(shí)際情況提出方案流程、個(gè)人工作量等調整建議;
3、組織對電子銀行座席代表進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)前培訓、指導，傳授營(yíng)銷(xiāo)技能;
4、收集營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息及數據，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)分析報告并定期上報部門(mén)領(lǐng)導。
(二)崗位要求
1、統招全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有金融、經(jīng)濟管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
2、具有一定的分析判斷、營(yíng)銷(xiāo)及溝通協(xié)調、培訓能力;
3、三年以上大型電話(huà)銷(xiāo)售客服團隊管理工作經(jīng)驗，具有較強的學(xué)習能力和文字寫(xiě)作能力，熟悉電腦操作和辦公軟件應用;
4、具有一定的分析判斷、營(yíng)銷(xiāo)及溝通協(xié)調、培訓能力，有意愿從事專(zhuān)業(yè)化、節奏快、高要求的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及管理工作，適應能力強并能承受工作壓力和職場(chǎng)挑戰;
5、身體健康、品行端正、無(wú)任何違規違紀行為。
(三)薪酬福利
崗位工資+績(jì)效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎，年收入稅前10萬(wàn)。
崗位二：交通銀行英文客服座席
(一)工作職責
工作崗位主要面向交通銀行高端品牌客戶(hù)及外籍客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)用英文流利地對客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答和服務(wù)
(二)崗位要求
1、統招全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有英語(yǔ)、金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿易等專(zhuān)業(yè);
3、大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)六級以上，普通話(huà)標準，具有客服崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較強的服務(wù)意識、與人溝通能力、應變能力、語(yǔ)言表達能力，善于化解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒;
5、責任心強，工作認真負責，能承受一定的工作壓力;
6、能適應輪班制工作。
(三)薪酬福利
崗位工資+績(jì)效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎，年收入稅前8萬(wàn)。
崗位三：交通銀行香港分行客服座席
(一)崗位要求
1、統招全日制本科及以上學(xué)歷;
2、具備金融學(xué)或會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
3、大學(xué)英語(yǔ)六級及以上(有英語(yǔ)口語(yǔ)能力證書(shū)、海外留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先);
4、熟練掌握粵語(yǔ)、英語(yǔ)、普通話(huà)，有港澳地區生活工作經(jīng)歷者優(yōu)先(不會(huì )粵語(yǔ)者勿投);
5、責任心強，工作認真負責，能承受一定的工作壓力;
6、能適應輪班制工作。
(二)工作職責
工作崗位主要面向交通銀行香港分行高端客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)對客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答和服務(wù);錄用人員將赴交通銀行香港分行參加崗前培訓。
(三)薪酬福利
崗位工資+績(jì)效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎，成熟技能員工年薪10萬(wàn)元左右。
二、招聘流程
1、本次招聘后續的簡(jiǎn)歷初審、電話(huà)面試、筆試、初試、復試、體檢等環(huán)節將電話(huà)通知應聘者，請務(wù)必正確填寫(xiě)個(gè)人聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。
2、應聘人員請將電子簡(jiǎn)歷投遞到j(luò )ianglinyi@bankcomm.com郵箱，并注明應聘崗位+姓名。應聘人員如有不明事宜，可電話(huà)咨詢(xún)0771-6721002，或在電子郵件投遞中留言，我中心會(huì )及時(shí)給予答復。
交通銀行南寧金融服務(wù)中心
2018年8月2日
