0771-2094277
中移在線(xiàn)的愿景是：成為客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì )信賴(lài)的卓越服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng )造者。中移在線(xiàn)的使命是：通過(guò)數字和人工服務(wù)，為客戶(hù)、為社會(huì )創(chuàng )造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)，我們的客戶(hù)重視的是：隨時(shí)隨地能打電話(huà)、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡(luò )；簡(jiǎn)單、實(shí)惠的價(jià)格體系；能快速解決疑難問(wèn)題的便捷服務(wù)。我們追求的成果是：追求客戶(hù)評價(jià)“10分”，即創(chuàng )造“推薦者”。
放眼未來(lái)，中移在線(xiàn)將以成為數字化服務(wù)的引領(lǐng)者為愿景，開(kāi)拓創(chuàng )新、隨需而變，依托中國移動(dòng)長(cháng)期與8.5億客戶(hù)互動(dòng)所積累的大數據資源，和線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)入口資源，積極探索面向個(gè)人客戶(hù)與政企客戶(hù)的在線(xiàn)服務(wù)之道。
一、招聘崗位
| 職位名 | 人數 | 學(xué)歷 | 工作年限 | 薪資 | 地點(diǎn) | 發(fā)布時(shí)間 |
| 服務(wù)顧問(wèn) | 20人 | 本科 | 不限 | 3001-4000 | 南寧市/興寧區 | 2018/12/13 |
| 項目管理崗 | 3人 | 本科 | 3年以上 | 6001-8000 | 南寧市/興寧區 | 2018/12/13 |
| 平臺維護崗（主機、存儲方向） | 2人 | 本科 | 2年以上 | 8001-10000 | 南寧市 | 2018/12/13 |
服務(wù)顧問(wèn)
工作內容/職位描述：
1、負責熱線(xiàn)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議收集等工作；
2、負責服務(wù)監督熱線(xiàn)客戶(hù)投訴問(wèn)題的受理、處理及回訪(fǎng)工作；
3、負責熱線(xiàn)運營(yíng)數據的統計分析及匯報材料的整理與輸出等工作。
其他：提供在線(xiàn)公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位及管理崗位的晉升通道； 1、根據平時(shí)業(yè)績(jì)及通過(guò)考試獲得高級代表、專(zhuān)家等崗位； 2、通過(guò)雙選、競聘晉升至現場(chǎng)主管、服務(wù)督導、培訓師、業(yè)務(wù)支撐、產(chǎn)品經(jīng)理、主管等崗位。
任職資格：
教育：國民教育系列大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
專(zhuān)業(yè)不限，通信、統計學(xué)、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
技能：
1、能熟練使用office、excel等計算機辦公軟件；
2、具備較強的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力及溝通技巧，具備良好的服務(wù)意識；
3、具備較強的團隊合作精神和執行力，有一定的抗壓能力，能適應輪班工作。
三、薪酬待遇說(shuō)明
（一）薪酬待遇：薪酬采用“基本工資+績(jì)效獎金+年終獎”的計算形式，轉正后年薪約6-8萬(wàn)。
（二）福利待遇
1、員工享受按國家規定繳納的五險一金, 并為員工購買(mǎi)企業(yè)年金、商業(yè)綜合保險、補充醫療保險等。
2、員工在公司工作滿(mǎn)一年后，每年可享受20天的帶薪休假。
3、公司實(shí)行工作餐伙食補貼制度，每月伙食補貼400元。
4、公司為員工提供最高每月350元的公務(wù)通信費額度、每月500元公務(wù)交通補貼。
5、其他各項節日福利、健康體檢、防暑降溫費、工作服定制、優(yōu)秀員工旅游津貼等
6、組織員工參加豐富多彩的工會(huì )文體活動(dòng)。
7、公司配備員工午休宿舍、健身房、圖書(shū)室、舞蹈室、各類(lèi)球場(chǎng)等設施，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通方便
四、用工形式
聘用人員與中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司廣西分公司簽訂勞動(dòng)合同。
項目管理崗
崗位職責
1、制定公司對外拓展工作目標與發(fā)展計劃，策劃并組織實(shí)施產(chǎn)品對外拓展工作。
2、負責產(chǎn)品市場(chǎng)調研，研究各類(lèi)產(chǎn)品目標客戶(hù)，策劃業(yè)務(wù)合作模式，制訂產(chǎn)品發(fā)展目標。
3、負責內外部客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)拓展和客戶(hù)關(guān)系維系，及時(shí)收集市場(chǎng)行業(yè)和潛在客戶(hù)需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4、收集各類(lèi)市場(chǎng)信息及競爭對手信息，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，為商機挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎。
5、對標外省產(chǎn)品推廣落地項目，組織客戶(hù)經(jīng)理挖掘項目需求，促成本地項目落地；
6、指導梳理行業(yè)重點(diǎn)行業(yè)，負責組織拓展商務(wù)談判和項目競標，推進(jìn)簽約進(jìn)度。
任職要求：
1、教育：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、知識：具備ICT項目管理經(jīng)驗，熟悉專(zhuān)線(xiàn)、IMS、短信及物聯(lián)網(wǎng)等移動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)整合及技術(shù)接入原理知識。
4、經(jīng)驗：3年及以上政企項目管理經(jīng)驗，負責過(guò)政府、酒店、教育等行業(yè)信息化合作項目；
公司福利：周末雙休,五險,住房公積金,帶薪年假,年終獎金,節日福利,生日福利,通訊補貼,餐飲補貼,交通補貼,員工培訓
平臺維護崗（主機、存儲方向）
崗位職責：
1、負責支撐系統的主機、存儲日常維護管理和優(yōu)化，保障系統穩定、高效、安全運行。
2、負責主機、存儲平臺高可用性設計、容量規劃、性能調優(yōu)、監控與分析。
3、制定主機、存儲平臺管理規范、維護守則。
4、參與IT支撐系統的規劃管理，配合進(jìn)行工程實(shí)施，變更管理，保障IT項目的順利進(jìn)行，配合信息系統項目的工程建設和驗收
5、完成上級交辦的各項工作任務(wù)
任職要求：
1、教育：全日制本科及以上學(xué)歷。
2、專(zhuān)業(yè)：計算機類(lèi)、通信類(lèi)、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3、技能：
（1）了解計算機通信原理及項目管理知識。
（2）精通X86技術(shù)體系及Linux/Unix操作系統。
（3）熟悉主流存儲設備的備份系統原理、體系架構
（4）熟練掌握平臺高可用性設計、容量規劃、性能調優(yōu)、監控與分析等技術(shù)手段。
4、經(jīng)驗：具有2年以上主機及系統運維管理經(jīng)驗，具有運營(yíng)商維護經(jīng)驗或相關(guān)廠(chǎng)商認證優(yōu)先
公司福利：周末雙休,五險,住房公積金,帶薪年假,年終獎金,績(jì)效獎金,生日福利,通訊補貼,餐飲補貼,交通補貼,員工培訓
二、報名入口：點(diǎn)擊圖片進(jìn)入
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