一、招聘崗位及人數

　　前臺話(huà)務(wù)員若干名。

　　二、崗位職責

　　(一)全天24小時(shí)及時(shí)受理本市非緊急救助事項，收集和整理市民反映的社情民意，解答公眾的咨詢(xún)，提供有關(guān)公共信息咨詢(xún)服務(wù)。

　　(二)定期統計和報告各單位受理數、辦結數、按時(shí)辦結率、群眾滿(mǎn)意率等工作進(jìn)度指標。

　　(三)建立、錄入、更新、維護系統信息知識庫。

　　(四)承辦其他有關(guān)工作。

　　三、招聘條件和要求

　　(一)符合以下條件均可報考：

　　1.擁護中國共產(chǎn)黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵紀守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道德，服從工作安排;

　　2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，年齡為21-35周歲;

　　3.身體健康，具有正常履行職責的身體條件和工作能力;

　　4.政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟較高，有一定政策理解能力、反應敏捷、善于溝通。有較強的心理承受能力，吃苦耐勞，責任心強;

　　5.能熟練掌握運用標準普通話(huà)(懂本地白話(huà)優(yōu)先)，能熟練運用計算機系統及相關(guān)軟件，具備一定的打字速度，能夠適應夜班值守工作(話(huà)務(wù)工作實(shí)行“7×24”小時(shí)輪班工作制);

　　6.有一定的文字綜合能力和分析能力。同等條件下，從事過(guò)辦公室、綜合協(xié)調管理工作或具有一年以上話(huà)務(wù)工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮。

　　(二)有以下情況之一者不得應聘：

　　1.曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的;

　　2.曾被開(kāi)除公職的;

　　3.有違法、違紀行為正在接受審查的;

　　4.尚未解除黨紀、政紀處分的;

　　5.規定不得招聘為事業(yè)單位工作人員的其他情形。

　　四、招聘程序

　　(一)報名

　　1.報名方式

　　報名人員要按要求如實(shí)填寫(xiě)《欽州市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)管理中心前臺話(huà)務(wù)員報名表》，電子郵件方式發(fā)送至郵箱qzs_12345@163.com(郵件名統一為“姓名+應聘”)，同時(shí)以附件方式上傳報名者近期免冠照片及身份證、畢業(yè)證書(shū)等相關(guān)證明掃描件。聯(lián)系電話(huà)：0777-5512345。

　　2.報名時(shí)間

　　公告發(fā)布之日起至2020年4月30日。

　　3.資格審查

　　報名材料經(jīng)過(guò)初審合格后，電話(huà)通知應聘者接受現場(chǎng)資格審查。現場(chǎng)資格審查通過(guò)后，參加面試。

　　(二)面試

　　現場(chǎng)資格審查通過(guò)人員在規定時(shí)間進(jìn)入面試候考室進(jìn)行面試。面試采取“演講+答辯”方式進(jìn)行，主要考核內容包括語(yǔ)言表達能力、思維反應能力、崗位需要具備的基本素質(zhì)和應急應變能力等。

　　(三)體檢

　　根據面試結果確定體檢人員，體檢應到具有相當資質(zhì)的縣級以上醫療機構進(jìn)行，體檢標準參照《公考錄用體檢通用標準(試行)》執行，體檢費用由本人承擔。

　　(四)聘用

　　體檢合格后，與欽州市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)管理中心簽訂勞動(dòng)合同，培訓后安排到欽州市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)管理中心從事話(huà)務(wù)服務(wù)工作。

　　五、管理方式及相關(guān)待遇

　　招聘人員按事業(yè)單位人員聘用制管理，工資為每月3300元左右(含五險一金)。

　　六、紀律要求

　　公開(kāi)招聘工作嚴格按照公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行，全過(guò)程接受群眾監督。監督電話(huà)：0777-3688853。

　　附件：欽州市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)管理中心前臺話(huà)務(wù)員報名表