2015年3月21日百色市西林縣事業(yè)單位面試真題

　　1、某單位的服務(wù)窗口，工作人員上班時(shí)候嗑瓜子，被來(lái)訪(fǎng)的人錄了下來(lái)并放到網(wǎng)上，單位領(lǐng)導解釋他有嚴重的糖尿病要不斷進(jìn)食，此事引起一片嘩然，你怎么看？
　　【參考解析】
　　目前，黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)正在進(jìn)行中，并且針對慵懶懶散作風(fēng)，提出了為民、務(wù)實(shí)的改進(jìn)要求。為人民服務(wù)本應該是各級單位理所當然應盡的義務(wù)，然而某單位的服務(wù)窗口，工作人員上班時(shí)候嗑瓜子，干工作以外的事情，這是“庸懶散漫”，是嚴重的失職行為。而單位領(lǐng)導的解釋?zhuān)瑒t是一種徇私舞弊的舉動(dòng)。對于此種現象，我有如下幾點(diǎn)看法：
　　首先，上班時(shí)間嗑瓜子，做與工作無(wú)關(guān)的事情，不僅影響單位形象，還影響公考群體在人民群眾中的形象。這種“庸懶散漫” 態(tài)度顯然是不把人民群眾的事放心上，是對人民群眾的不尊重，更是對人民群眾寶貴時(shí)間的浪費，是對政府公信力的極大損害。
　　其次，政府部門(mén)出現“庸懶散漫”現象，一方面源于某些官員政治素養和個(gè)人品質(zhì)不高，他們將步入仕途看成是“謀位子、撈票子、混日子”，缺少執政為民的信仰和理念；另一方面源于選拔任用制度及監管追責制度的缺失，加之公權的護短，致使某些官員“心懶、嘴懶、手懶、身懶”。
　　李克強總理在召開(kāi)國務(wù)院部門(mén)主要負責人會(huì )議上指出，不作為的懶政也是腐敗。可見(jiàn)，作風(fēng)不良、品行不正也是腐敗的開(kāi)始。要想杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生，需要采取多種措施：
　　第一，加強對政府工作人員的黨性教育和服務(wù)意識的教育，讓他們牢記權力是人民賦予的，要敬畏群眾，真正把自己置身于群眾之中，在想問(wèn)題、干工作、辦事情的時(shí)候，首先考慮群眾的感受，從小處著(zhù)手為人民群眾辦實(shí)事辦好事。
　　第二，紀檢監察部門(mén)要加大問(wèn)責力度，對那些為官不為、失職瀆職行為，依法依紀依規對相關(guān)責任人采取嚴厲措施予以處理，做到發(fā)現一起，曝光一起，查處一起，絕不姑息，剎住政府工作人員在其位不謀其職的歪風(fēng)邪氣，防止“四風(fēng)”反彈。
　　第三，建立經(jīng)常性的“效能監督機制”，通過(guò)明察暗訪(fǎng)、民主評議、專(zhuān)項督查、媒體監督、掛牌督辦、嚴究責任等多項措施，對“慵懶散漫”作風(fēng)實(shí)行零容忍的態(tài)度，切實(shí)讓群眾感受到了監督整治的力度，向公眾展現出機關(guān)的“硬素質(zhì)”、“好形象”， 切實(shí)營(yíng)造出良好工作氛圍，創(chuàng )造出更好地服務(wù)群眾的優(yōu)質(zhì)“軟環(huán)境”，為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾滿(mǎn)意，讓老百姓信服。
　　古語(yǔ)有云，“官德隆，民德昌，國家興；官德毀，民德降，國家衰”，作為公職人員，首先要在官德上嚴于律己，不僅要注意自己的一言一行，更應該提高自身修養，在本職崗位上勤勉工作，一心為民，這才是公仆本色。


　　2、小王的學(xué)歷很高，工作能力很強，他與你的關(guān)系很好，但他為人很高調領(lǐng)導不喜歡他，其他同事勸你不要和他走得太近，你怎么看？
　　【參考解析】
　　良好的同事關(guān)系，和諧的工作氛圍，是我們各項工作得以順利開(kāi)展的前提，作為一名公職人員，我們不僅要處理好跟領(lǐng)導的關(guān)系，還要處理好同事之間的關(guān)系。對于題中所述的情況，我會(huì )如下處理：
　　首先，對于同事的規勸，我表示理解，他們這么做，是為了我好，他們是擔心我跟小王走得太近會(huì )影響到領(lǐng)導對我的看法，所以我謝謝同事們的關(guān)心。雖然我可以理解同事們的做法，但是我也會(huì )堅持自己的原則，不能因為領(lǐng)導不喜歡小王而刻意地去疏遠小王，不能因為外在的因素而影響到我跟小王的關(guān)系。既然我跟他的關(guān)系很好，我更應該幫助他，而不是疏遠他。
　　其次，在工作之余，我會(huì )找個(gè)合適的機會(huì )，約小王一起喝茶聊天，進(jìn)行一次有效的溝通。我會(huì )跟他說(shuō)明，我很羨慕他，因為他學(xué)歷很高，工作能力又很強，我該向他好好學(xué)習。但是我也會(huì )委婉地告訴他，學(xué)歷不等于能力，工作能力強也不代表自己一個(gè)人就能把工作做得很好，因為我們在一個(gè)團隊里，很多事情是需要大家一起努力才能把工作做得更好。如果為人過(guò)于高調，不僅不利于自身的成長(cháng)，而且也會(huì )影響到同事之間的關(guān)系。他學(xué)歷高，工作能力強，理應得到領(lǐng)導的贊賞，但是卻因為為人高調招到領(lǐng)導的不喜歡，這是非常遺憾的事情，如果他能低調點(diǎn)，相信會(huì )有更大的作為。
　　再次，我相信，小王一定能夠明白我的良苦用心，通過(guò)我的耐心溝通，小王一定能夠意識到自身的不足，從而修正字得行為。在以后的工作生活中，我還是會(huì )處理好我跟小王的關(guān)系，互相關(guān)心，互相幫助，一起成長(cháng)。
　　最后，在以后的工作中，我也會(huì )不斷地提醒自己，作為公職人員應該做到兩個(gè)“務(wù)必”，務(wù)必謙虛謹慎，務(wù)必戒驕戒躁，只有這樣，才能處理好跟領(lǐng)導和同事的關(guān)系，才能更好更快地成長(cháng)。


　　3、領(lǐng)導要下鄉調研工作，要你負責，你怎么組織？
　　【參考解析】
　　領(lǐng)導深入基層調研可以與基層干部和群眾直接面對面，了解他們的疾苦、傾聽(tīng)他們的呼聲，悉心體察社情民意，熟知群眾的生產(chǎn)、生活情況，幫助基層和群眾辦實(shí)事、辦好事，幫助他們解決工作生活上的具體問(wèn)題和困難。領(lǐng)導要下鄉調研，讓我負責，我會(huì )認真做好各項工作，確保調研工作的順利開(kāi)展，切實(shí)提高調研的效果。我主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
　　首先，我會(huì )跟領(lǐng)導進(jìn)行溝通，明確領(lǐng)導本次調研活動(dòng)的目的意義，調研的重點(diǎn)以及所要達到的效果。同時(shí)，我會(huì )通過(guò)查閱相關(guān)資料或是網(wǎng)上搜索的形式，對我們的各個(gè)鄉鎮的基本情況有個(gè)初步的了解，以便我們下一步的調研工作的開(kāi)展。
　　其次，成立工作小組，召開(kāi)工作會(huì )議，制定本次調研活動(dòng)的方案，包括本次調研活動(dòng)的目的，活動(dòng)的起止時(shí)間，吃住行等行程的安排，參與調研的人員，所要調研的鄉鎮，本次調研的調研內容，調研對象和調研方式，調研的時(shí)候應該選擇問(wèn)題多、困難大、矛盾集中的鄉鎮作為調研活動(dòng)的重點(diǎn)，要把群眾最盼、最急、最憂(yōu)、最怨的問(wèn)題作為我們調研活動(dòng)的主要內容，調研可以通過(guò)查閱資料、召開(kāi)座談會(huì )、深入農戶(hù)實(shí)地走訪(fǎng)等方式。并做好經(jīng)費的預算以及應急預案，呈交領(lǐng)導審批。
　　再次，領(lǐng)導審批通過(guò)后，按照方案有序開(kāi)展調研活動(dòng)。提前通知好參與本次調研活動(dòng)的相關(guān)人員，并帶齊所需相關(guān)資料。下鄉調研的時(shí)候，要輕車(chē)簡(jiǎn)從，盡量不派人打前站，不事先提供談話(huà)口徑，不安排人員站點(diǎn)迎送，不層層陪同。在調研的過(guò)程中，要做好相關(guān)記錄，最好準備個(gè)錄音筆，記錄領(lǐng)導講話(huà)的要點(diǎn)，群眾面臨的最大困難，最急需解決的問(wèn)題等。
　　最后，本次調研活動(dòng)結束后，對調研時(shí)收集的資料進(jìn)行分析匯總，形成工作總結，對所調研鄉鎮存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議做重點(diǎn)說(shuō)明，呈交領(lǐng)導審閱。


　　4、你和同事一起去企業(yè)做調研工作，在回來(lái)的路上有群眾攔住上訪(fǎng)反映該企業(yè)有嚴重排污現象。這時(shí)你同事說(shuō)這不是我們職責范圍勸我不要理，你怎么辦？
　　【參考解析】
　　群眾上訪(fǎng)說(shuō)明群眾信任我們政府工作人員，希望我們能解決他們所發(fā)現的問(wèn)題，他們的行為應該是我們政府所鼓勵的。群眾上訪(fǎng)說(shuō)我們所調查的企業(yè)有嚴重排污現象，不管是不是我們的職責范圍之內，作為一名公職人員，我都要秉承積極地態(tài)度去面對群眾的上訪(fǎng)，不能讓群眾覺(jué)得我們是在推諉，踢皮球。
　　首先，我會(huì )和同事說(shuō)明，群眾利益無(wú)小事，只要是關(guān)系人民群眾利益的事情就是我們公職人員的事情，我們只有正確對待群眾的上訪(fǎng)，才能正確處理好與人民群眾的關(guān)系。企業(yè)存有嚴重排污現象，不僅對我們的環(huán)境造成極大的損害，同時(shí)也會(huì )損害人民群眾的切身厲害，作為公職人員，我們不能不管。如果說(shuō)該企業(yè)確實(shí)存在嚴重排污現象，而我們去調研了卻沒(méi)發(fā)現問(wèn)題，說(shuō)明我們的調研工作是做不到位的，得到的數據未必是真實(shí)有效的，這是我們的失職。所以，希望同事能跟我一起正確處理群眾的此次上訪(fǎng)。相信我的同事也能夠明白事情的嚴重性，能夠配合我做好工作。
　　其次，我會(huì )找個(gè)合適的地方，跟我們的群眾坐下來(lái)，讓他們詳細說(shuō)明對于該企業(yè)的排污問(wèn)題他們所掌握的情況，認真傾聽(tīng)，并做好記錄。認真傾聽(tīng)群眾反映完問(wèn)題后，我們會(huì )跟上訪(fǎng)的群眾承諾，我們政府一定會(huì )盡快處理好他們所反映的問(wèn)題，也希望他們繼續發(fā)揮他們的監督作用，同時(shí)，也感謝他們對我們政府工作的支持。
　　再次，回到單位后，把我們本次調研的報告和群眾上訪(fǎng)的情況上報領(lǐng)導，看是否有必要對該企業(yè)進(jìn)行二次調研，或者是把這個(gè)情況轉達給其他相關(guān)的部門(mén)，讓他們前去處理。再按領(lǐng)導的指示開(kāi)展下一步的工作。
　　最后，作為一名人民的公仆，執政為民、心系人民是我們的職責所在，要本著(zhù)心為民所系，權為民所用，事為民所辦，利為民所謀的態(tài)度，這樣才能做一名合格的公職人員。