1.你認為學(xué)習在你的工作生活中能起到怎樣的作用？
【參考答案】
中國有句老話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，強調了學(xué)習在我們的生活中，乃至整個(gè)生命過(guò)程中的重要性。當然，在工作生活中也能起到非常重要的作用。總的來(lái)說(shuō)，主要體現在以下幾點(diǎn)。
首先，在我們剛剛進(jìn)入到我們的工作崗位時(shí)，什么都不懂，一切都需要學(xué)習，單位的規章制度需要學(xué)習，工作流程和辦事的注意事項需要學(xué)習，與同事領(lǐng)導相處的為人處世方式也要學(xué)習。新環(huán)境下，我們對這一切都不熟悉，都是通過(guò)學(xué)習來(lái)慢慢適應的，學(xué)習的效果好，就可以很快上手工作，得到領(lǐng)導同事的認可；反之，那我們可能會(huì )對自己的工作產(chǎn)生自卑恐懼的心理，也會(huì )感受到很大的工作壓力，不利于自己今后的發(fā)展。所以，在進(jìn)入到新崗位時(shí)，良好的學(xué)習能力是融入工作的基礎。
其次，在工作崗位上，我們不僅要學(xué)習自己不懂的知識，還要通過(guò)實(shí)踐來(lái)繼續學(xué)習，在實(shí)踐的過(guò)程中不斷總結反思，提高自己的工作效率，而且還可以結合實(shí)際發(fā)揮自己的創(chuàng )新意識，幫助領(lǐng)導和同事更加出色地完成工作，這些如果沒(méi)有好的學(xué)習能力作為基礎，是不可能完成的。
再次，在我們的工作之余，在生活中也是處處都需要學(xué)習，生活中，我們一樣要學(xué)習必備的生活技能，洗衣做飯做家務(wù)等也不是生來(lái)就會(huì )的，要想把日子過(guò)好，這些都必須經(jīng)過(guò)長(cháng)期的學(xué)習和實(shí)踐。在和家人、親戚朋友的交往中，我們也會(huì )學(xué)到很多為人處世的道理，幫助我們在今后的人生道路上作出更加合理的選擇。如果不懂得學(xué)習，我們將寸步難行。
所以，學(xué)習無(wú)論是在我們的工作還是生活中都發(fā)揮了重要的作用，一個(gè)善于學(xué)習的人才能夠坦然面對每一個(gè)問(wèn)題，每一個(gè)挑戰。
 

2.單位同事都外出，就剩下你一個(gè)人在值班，這時(shí)有上級部門(mén)來(lái)檢查工作，你如何做？
【參考答案】
同事們外出的時(shí)候，碰巧有上級部門(mén)來(lái)檢查工作，雖然現在只有我一個(gè)人在值班，但是我也要把接待工作做好，不能給本單位丟臉。
首先，我會(huì )在接到通知的時(shí)候就先了解清楚詳細的情況，比如上級部門(mén)大概什么時(shí)候會(huì )到我們單位檢查，這樣我就可以結合同事們外出的時(shí)間判斷我是只需要做前期的準備工作還是做好全程接待的準備；還要上級部門(mén)來(lái)檢查工作的人數有多少，這樣我就可以確定準備接待資料以及物資的時(shí)候要準備多少，避免準備少了會(huì )尷尬，多了又浪費； 還有最重要的一點(diǎn)就是上級部門(mén)來(lái)檢查的目的以及主要范圍，由于時(shí)間有限，如果了解了檢查的重點(diǎn)我就可以做針對性的準備，如果沒(méi)有的話(huà)我就要自己收集資料，并且準備對本單位最有利的內容來(lái)供上級部門(mén)檢查。
其次，我會(huì )根據初步了解的情況，根據緊急情況給自己列一個(gè)簡(jiǎn)單的工作清單。第一步就是準備接待的材料和近段時(shí)間的工作報告，并且按照工作類(lèi)別分類(lèi)并做好記號，方便上級部門(mén)來(lái)時(shí)可以方便查看，而我也要在整理的過(guò)程中大致了解其中的內容，以應對上級領(lǐng)導的提問(wèn)；第二步就是準備物資，例如接待用的一次性水杯、茶葉還有水果等，包括如果需要會(huì )議室或者座談的話(huà)我也要把桌椅準備好，同樣的一些電腦音響話(huà)筒等電子設備也要提前準備就緒；第三步就是對單位的辦公室以及上級領(lǐng)導可能會(huì )參觀(guān)的地方再做最后的清理，把桌面整理好，地面打掃干凈，爭取能夠給上級一個(gè)干凈整潔的印象；第四步，如果做完前三步還有時(shí)間的話(huà)，我會(huì )向領(lǐng)導匯報我的準備情況，看看領(lǐng)導還有什么要叮囑的地方，以便進(jìn)一步完善我的準備工作。
接下來(lái)是正式對上級部門(mén)的檢查進(jìn)行接待，經(jīng)過(guò)之前的準備，我相信我一定可以從容應對領(lǐng)導們的檢查和提問(wèn)，給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
接待工作結束以后，我會(huì )再次向我的領(lǐng)導匯報此次接待的情況，請領(lǐng)導放心。而我也會(huì )總結經(jīng)驗，并把這次接待的經(jīng)過(guò)寫(xiě)成一份報告交給領(lǐng)導審閱和存檔，為今后類(lèi)似的接待活動(dòng)提供經(jīng)驗借鑒。

 
3.領(lǐng)導讓你做一個(gè)工作方案，結果領(lǐng)導不滿(mǎn)意，當眾對你進(jìn)行批評，你怎么辦？
【參考答案】
我做了方案，領(lǐng)導對我的方案不滿(mǎn)意，還當眾對我批評，我會(huì )感到尷尬難堪。但是，領(lǐng)導不滿(mǎn)意我的工作方案一定是有原因的，為了避免再有類(lèi)似的情況發(fā)生，我應該做的就是找出自己的問(wèn)題并且加以改正，相信只要我積極努力，下次一定可以讓領(lǐng)導改當眾批評我為表?yè)P我的。
面對領(lǐng)導的批評我要冷靜，聽(tīng)清楚領(lǐng)導批評的原因，同時(shí)領(lǐng)導可能會(huì )在批評的過(guò)程中給我一些改進(jìn)的建議，我都要仔細聽(tīng)清楚并且把要點(diǎn)記錄下來(lái)，并當場(chǎng)表示我已經(jīng)記錄了領(lǐng)導的觀(guān)點(diǎn)，回去以后我會(huì )進(jìn)行自我反思，仔細研究和思考領(lǐng)導的建議，爭取早日把工作方案修改好。
對于領(lǐng)導的批評，可能是由于我之前在接受工作安排的時(shí)候沒(méi)有搞清楚領(lǐng)導的需求，也可能是因為我在做工作方案的過(guò)程中沒(méi)有適當聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)，還有可能是我對單位的工作制度不夠了解造成一些低級的錯誤。因此，我要結合領(lǐng)導的建議和自身的原因對癥下藥，不斷改進(jìn)和完善我工作方案。
我會(huì )結合領(lǐng)導的建議以及單位的規章制度，對我之前的方案先進(jìn)行一次大的修改，并且在修改后注意審核每一個(gè)小的細節，細到每一個(gè)字和格式都不能出錯。然后把我的這份新方案先給為人比較隨和又比較有經(jīng)驗的老同事幫看看，讓他們幫我提一下意見(jiàn)，看哪里還有不合理或可以改進(jìn)的地方。也請同事幫我把把關(guān)，看之前領(lǐng)導提出的幾個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有得到解決。同事幫看過(guò)后，我會(huì )再整理一遍我的工作方案，把改進(jìn)的地方用不同顏色的字體標出，在領(lǐng)導不忙的時(shí)候拿去領(lǐng)導的辦公室讓他審核，由于改進(jìn)的地方已經(jīng)標出，領(lǐng)導可以很快看到不同之處，也節約了領(lǐng)導的時(shí)間，方便領(lǐng)導進(jìn)一步提出意見(jiàn)。對于領(lǐng)導的建議，我會(huì )進(jìn)行詳細記錄并回去修改，爭取能夠讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
經(jīng)過(guò)我的這些努力，領(lǐng)導一定能夠對我知錯就改的態(tài)度有所了解，而我也要注意多總結這次被批評的經(jīng)驗，下次開(kāi)展工作時(shí)一定要仔細多聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)，并且爭取做得更好，以改變領(lǐng)導對我的看法，讓領(lǐng)導放心對我委以重任。
 

4.根據調查數據顯示，我國老齡化人口逐漸增多，對此你怎么看？如何解決這個(gè)問(wèn)題，請提出你的建議和措施。
【參考答案】
我國老齡化嚴重已經(jīng)是眾所周知的事實(shí)，由于我們國家之前實(shí)施了計劃生育政策來(lái)控制人口的增長(cháng)，導致新生人口的數量相對減少，到了這批獨生子女成人工作以后，年輕勞動(dòng)力的比重就比老年勞動(dòng)力的要小得多，出現了老齡化。
老齡化的出現勢必會(huì )增加我們的就業(yè)壓力，一方面老員工還在崗，會(huì )導致大量的新人沒(méi)有合適的工作機會(huì )；另一方面年老的員工性比年輕人體力和創(chuàng )新力都不足，也不利于經(jīng)濟的長(cháng)久發(fā)展。同時(shí)，老齡化還增加了我們國家的養老壓力，隨著(zhù)退休人員的增多，而新進(jìn)勞動(dòng)力的數量遠不及退休人數，造成了社會(huì )養老保險金額的不平衡。就年輕人來(lái)說(shuō)，他們本身工作壓力就比較大，而相對于他們的長(cháng)輩，他們同樣也面臨更嚴峻的養老壓力。所以，就老齡化人口增多這個(gè)問(wèn)題，我們要理性地看待。
要解決這個(gè)問(wèn)題，我有以下幾個(gè)措施：
第一，鼓勵年輕人創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新，增加就業(yè)崗位，以緩解社會(huì )就業(yè)壓力。對于老人還沒(méi)走新人就已經(jīng)進(jìn)入社會(huì )這個(gè)問(wèn)題，結合“大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的理念，國家可以多出臺鼓勵年輕人創(chuàng )業(yè)的政策以及幫助，讓他們可以自主創(chuàng )業(yè)一減少和老員工競爭工作崗位的壓力，對老齡化引起的人才斷層起到一個(gè)緩沖的作用。
第二，調整養老保險政策，并適當延長(cháng)退休年齡。對于老齡化嚴重的現狀已經(jīng)不可避免，而之前的雙軌制養老保險政策顯然已經(jīng)出現了社會(huì )上的不公平以及保險金缺口嚴重的后果，所以改善養老保險的繳納和發(fā)放政策，增加繳納的人群和基數，并且延長(cháng)退休年齡，可以讓養老金缺口問(wèn)題有一個(gè)比較合適的過(guò)度，也讓許多有經(jīng)驗的老員工可以繼續發(fā)揮余熱為社會(huì )服務(wù)。
第三，調整計劃生育政策，全面開(kāi)放“二胎”。對于平衡人口年齡這一條來(lái)說(shuō)，最有效的就是增加新生人口的數量，但是也不能完全拋棄計劃生育，所以對所有夫婦開(kāi)放二胎，可以讓許多家庭多增添一個(gè)新生人口，在數年后也可以增加大量的勞動(dòng)力，對于緩解老齡化帶來(lái)的用工荒會(huì )有非常顯著(zhù)的效果。
通過(guò)這些政策的改革，加上不斷的探索和改進(jìn)，我們相信，只要能夠讓群眾積極了解和相應政府的號召，支持新政策的實(shí)施，我國老齡化嚴重的問(wèn)題一定可以有效解決，讓我們國家變得更加生機勃勃。