1.防止官員吃喝的政策已經(jīng)出臺，但是一些地方還是沒(méi)能很好的執行，你覺(jué)得原因是什么？

　　【參考答案】
　　我認為防止公款吃喝的規定得不到執行有以下幾個(gè)方面的原因：
　　第一，認識誤區。在毛澤東時(shí)代，處理了劉青山和張子善，提出“貪污浪費是極大的犯罪”等口號。貪污是犯罪，浪費也是犯罪。所以，毛澤東時(shí)代不允許浪費，不允許公款吃喝。后來(lái)情況就變了。不少公職人員認為，“不貪污不受賄，吃吃喝喝有啥罪？”認為貪污是犯罪，公款吃喝最多是“浪費”。所以，貪污違法、入罪，而公款吃喝是違紀、下不為例。結果，公款吃喝屢禁不止。
　　第二，制度保障。相關(guān)的規章制度本身也存在漏洞：一方面，大多禁令文件本身道德倡導性?xún)热葸^(guò)多，具體責任追究等細節性規定少，缺乏實(shí)際可操作性；另一方面，財政預算存在不透明、預算執行彈性空間大等漏洞，各級公務(wù)接待標準也較為模糊，從而在客觀(guān)上為各地公款吃喝的超標違規提供了制度便利。財務(wù)報銷(xiāo)制度的不完善，在縱容和保障著(zhù)公款吃喝。
　　第三，體制機制。我們的政治體制有集體領(lǐng)導的“集體決定”這個(gè)機制。各級各類(lèi)的地方黨委和地方政府以及各部門(mén)都實(shí)行集體領(lǐng)導的集體決定。不管是領(lǐng)導的個(gè)人意見(jiàn)還是委員的個(gè)人意見(jiàn)，只要通過(guò)集體討論和集體決定的形式，就變成了集體領(lǐng)導，變成了不受制約監督的權力。集體決定的事情就是鐵板釘釘，就是圣旨，它可以制衡國家法律和政策。集體決定有權無(wú)責，沒(méi)有個(gè)人為此負責。即便是上級領(lǐng)導也拿下級的集體決定沒(méi)有辦法，法不責眾。這就出現了“上有政策、下有對策”，集體決定就是下有對策的殺手锏。所以，才有上百個(gè)紅頭文件管不了公職人員的一張嘴的現象。
　　第四，利益基礎。公款吃喝背后，存在巨大的利益鏈條，形成一種腐敗文化，成為有些干部跑門(mén)子、拉選票、建立所謂人脈關(guān)系的主要方式。放眼望去，幾乎就沒(méi)有不公款吃喝的場(chǎng)合：上級有上級的吃喝，下級有下級的吃喝；發(fā)達地區有發(fā)達地區的吃喝，貧困地區有貧困地區的吃喝。無(wú)論因公因私，只要能納入名目，全部公款買(mǎi)單。總之，不管是上級還是下級，不管是被監管的還是監管的，不管是被請吃的還是請人吃的，都是白吃，個(gè)人不掏腰包。這就體現了某種共同利益基礎。結果，往往是不了了之。
　　第五、公有偏好。公款吃喝與公有制有一定的關(guān)系，帶有一定的公有偏好。非公有制國家的公款都是納稅人的錢(qián)，社會(huì )監督體系比較完善，一旦有公款吃喝，馬上就會(huì )被媒體曝光，當事者往往就得引咎辭職。我們國家實(shí)行公有制制度，公款不一定是納稅人的錢(qián)，所以，公款吃喝別人管不著(zhù)。即便公款是納稅人的錢(qián)，由于我們的監督體系不完善，公眾也沒(méi)有辦法監督。

　　2.讓你負責組織一次延遲退休年齡的調查，你如何開(kāi)展？

　　【參考答案】
　　中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )，然而隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展以及人口結構的變化，養老保險基金平衡的壓力也越來(lái)越大，年輕一代為老齡人口代際贍養的壓力也在增加。事實(shí)上，世界上多數國家把退休年齡規定在60歲到65歲之間。80年代以來(lái)，由于世界發(fā)達國家老齡化日趨嚴重，養老保險基金明顯入不敷出。順應人口預期壽命的延長(cháng)以及老齡化問(wèn)題的加重，近年來(lái)各國的改革，都有提高退休年齡的普遍傾向。但這一過(guò)程需要循序漸進(jìn)，組織延遲退休年齡的調查，就是為了了解民意，廣泛征求社會(huì )意見(jiàn)，進(jìn)一步研究推遲退休年齡的可行性。我會(huì )按以下步驟開(kāi)展調查：
　　首先，充分做好調查前的準備工作。成立調查工作小組，做好人員分工，責任落實(shí)到人。確定調查對象，由于延遲退休涉及每個(gè)人的利益，所以調查對象范圍應具普遍性，要做好人群分類(lèi)。確定調查內容，主要是調查群眾對延遲退休的認識和接受程度。確定調查方式，可以采取發(fā)放調查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò )調查和街頭采訪(fǎng)的方式進(jìn)行。準備好相應的宣傳材料和調查用具，設計好問(wèn)卷和網(wǎng)頁(yè)。
　　其次，調查實(shí)施階段，將工作小組分成三隊。第一小隊負責街頭采訪(fǎng)，需找不同年齡身份的群眾進(jìn)行采訪(fǎng)記錄，收集信息。第二小隊負責聯(lián)絡(luò )社區、企事業(yè)單位和學(xué)校，發(fā)放調查問(wèn)卷，收集信息。第三小隊負責網(wǎng)絡(luò )調查，通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)收集信息。調查問(wèn)題主要集中為：您同意男女退休時(shí)間延遲至65歲嗎?對于男女同齡退休您認為合適嗎？您認為最佳的退休年齡是多少？您認為影響退休年齡的因素有哪些?您認為延遲退休年齡最需要解決的問(wèn)題是？您認為實(shí)施這一政策，可能會(huì )造成的影響有？您認為這一政策能否在實(shí)際上得到執行？如果政府真的要延遲退休年齡，您認為政府應該要做什么？調查過(guò)程，要相互協(xié)調，尊重調查對象的意愿，客觀(guān)真實(shí)地反映情況。
　　最后，將整個(gè)調查組通過(guò)各個(gè)渠道收集的信息進(jìn)行匯總，并分析統計，形成調查報告，呈交領(lǐng)導，匯報工作。

　　3.你新到一個(gè)崗位，對崗位工作不適應，同事建議領(lǐng)導讓你辭職，領(lǐng)導未置可否，于是在平時(shí)的工作中同事對你表示冷淡，你怎么處理？

　　【參考答案】
　　第一，進(jìn)入單位之后，如果我的工作表現達不到領(lǐng)導和同事預期，甚至有同事建議領(lǐng)導讓我辭職，說(shuō)明同事認為我的能力和崗位要求差距較大，我要增加緊迫感，努力改變這一情況。
　　第二，領(lǐng)導對同事的建議不置可否，說(shuō)明領(lǐng)導并未作出決定，也是出于我是新人的考慮，希望再多給我一點(diǎn)時(shí)間和機會(huì )。我會(huì )理解領(lǐng)導的良苦用心，主動(dòng)表態(tài)要求單位再給我幾個(gè)月的時(shí)間，更加努力學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距，盡快適應工作崗位要求。
　　第三，在校期間我對投身公共事業(yè)充滿(mǎn)了向往，所以積極準備，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的復習，順利通過(guò)了筆試和面試，在眾多競爭者中脫穎而出，所以我對自己的能力是有信心的。可能是在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的基礎上，動(dòng)手操作的實(shí)際能力還有所欠缺，我會(huì )利用下班休息時(shí)間，勤學(xué)苦練，總結經(jīng)驗，提升工作效率和質(zhì)量，做出實(shí)際成績(jì)，讓同事和領(lǐng)導對我的態(tài)度有所改觀(guān)。
　　第四，如果通過(guò)個(gè)人努力還是無(wú)法達到崗位要求，我會(huì )向貴單位提出申請，對我進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，以盡快熟悉工作，如果單位沒(méi)有相關(guān)培訓安排，則請單位給我調換工作；如果單位既沒(méi)有培訓安排又不安排調動(dòng)，則我會(huì )秉持對自己和對單位負責的態(tài)度，坦誠相告，要求調換工作或主動(dòng)辭職。

　　4.群眾反映問(wèn)題，要你解決，但你仔細查看了后發(fā)現群眾反映的問(wèn)題不切實(shí)際，你怎么辦？

　　【參考答案】
　　作為一名事業(yè)單位工作人員，處理群眾問(wèn)題是我們工作的一部分，遇到這種情況我首先要向群眾耐心的解釋國家處理此類(lèi)問(wèn)題的相關(guān)規定，并說(shuō)明按照國家規定，他反映的問(wèn)題不能按照他的主觀(guān)意見(jiàn)來(lái)辦解決，請對方理解和配合。
　　如果群眾并不認同，我會(huì )翻看以往類(lèi)此問(wèn)題的處理案例，耐心地給他講解，并說(shuō)清若以其主觀(guān)意見(jiàn)來(lái)處理不符合實(shí)際情況事情的后果，幫助他作利弊分析，讓他明白其中的道理。
　　如果群眾認為我說(shuō)的情況和他的實(shí)際問(wèn)題并不一致，我會(huì )認真聽(tīng)取群眾反應的情況，然后認真核實(shí)，看群眾反映的是否與實(shí)際情況相符。若群眾反映的情況屬實(shí)，我會(huì )及時(shí)向群眾道歉，能解決的及時(shí)給予解決；不能解決的，向群眾保證會(huì )把他們反映的問(wèn)題及時(shí)報告領(lǐng)導，要讓群眾相信，政府會(huì )在保證的期限內，會(huì )給他們一個(gè)明確的答復。請群眾留下聯(lián)系方式，以方便反饋信息。
　　群眾離開(kāi)后，把群眾反映的問(wèn)題和調查情況如實(shí)向領(lǐng)導報告，聽(tīng)取領(lǐng)導的指示做進(jìn)一步處理。將處理結果，主動(dòng)反饋給群眾。
　　通過(guò)這件事情，說(shuō)明我們對國家政策的宣傳力度還不夠，解釋工作還不到位，所以才讓群眾產(chǎn)生不必要的誤解。我會(huì )認真地反省自己，作為一名單位窗口服務(wù)的工作人員，應當端正自己的態(tài)度，群眾之事無(wú)小事，要將群眾的利益放在第一位，要想群眾之所想，急群眾之所急，對于群眾所反映的情況一定要認真對待，同時(shí)對待群眾一定要有耐心，群眾不理解的，一定要耐心地講解，最終獲得群眾的理解與支持。