志公教育：公考考試面試禮儀之——眼睛篇

 

    眼睛是心靈的窗戶(hù)，這是公認的名言。在面試時(shí)尤其要注重眼睛的特種功能，一方面通過(guò)自己的眼神向人表述自信，另一方面察顏觀(guān)色，以化解面試中的尷尬。
 

　　眉目傳神熱情自信

　　一般說(shuō)來(lái)，眼睛表現出自卑、自信、誠實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門(mén)之后，面試者會(huì )叫你的名字，與你打招呼;在問(wèn)的過(guò)程中，他會(huì )用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注視，這既表現你還比較拘謹，也表示你對于他的問(wèn)題有一種自卑心理。如果你與對方打招呼或提問(wèn)時(shí)都能熱情地注視對方，則顯示你既有堅定的性格又有自信心。一個(gè)女人誠實(shí)與否，可以從她的眼睛里反映出來(lái)。如果她的內心為某種事實(shí)擔心，而又無(wú)法坦白地說(shuō)出時(shí)，眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì )突然做出一些姿態(tài)轉移別人的眼神。而誠實(shí)的眼睛哪怕是避開(kāi)別人，也會(huì )顯得是在認真地思考，而不是在打其它主意。

　　認真識別考官情緒

　　你必須識別面試主考官的身體語(yǔ)言變化，從中獲得他內心深處的真正情緒。當面試者厭煩時(shí)：表現為坐立不安，眼看桌面的小東西，手指頭輕敲著(zhù)桌面。這時(shí)候你可以試著(zhù)改變話(huà)題或主動(dòng)提問(wèn)題，讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼?lái)。當面談?wù)叻稚駮r(shí)：表現為眼睛在你身上到處游移，或眼睛看著(zhù)桌上的東西，這時(shí)，你說(shuō)什么他都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。當面談?wù)卟惶淇鞎r(shí)：通常表現為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯地改變坐姿等。當面談?wù)呗?tīng)了你的話(huà)感到有興趣時(shí)：表現為坐姿向前傾，接近你，眼睛注視著(zhù)你，但偶爾也會(huì )發(fā)生恰巧這位面談?wù)咭簿ㄉ眢w語(yǔ)言而不表現出來(lái)。

　　察顏觀(guān)色巧妙應付

　　最令人擔憂(yōu)的是這樣的一種面試者：他的臉上似乎洋溢著(zhù)笑容，但眼睛中卻無(wú)一絲笑意。這笑意就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛，就說(shuō)明你還未能使他滿(mǎn)意。有人把這種面試者的臉叫做撲克臉，說(shuō)他們毫無(wú)真實(shí)的表情，笑容仿佛是印在頭面上。但是，你要緊盯對方眼神動(dòng)態(tài)的話(huà)，仍能測出其內心的變化。如果對方眼光黯淡，一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了，說(shuō)明他對你產(chǎn)生了不信任。特別是還會(huì )有其它舉動(dòng)顯示他的這種心理，如他開(kāi)始向下看手中的東西，表情嚴峻起來(lái)。如果對方對你的回答產(chǎn)生了厭煩，會(huì )有什么表現呢?他會(huì )把視線(xiàn)拋到老遠的地方去，例如抬頭望天花板，側身注視窗外。不論你在說(shuō)什么，他都不會(huì )留心，他也許會(huì )嗯一兩聲，內心卻已在盤(pán)算另外的事了。這時(shí)，你應立即意識到自己說(shuō)走了題或說(shuō)得過(guò)于冗長(cháng)，應設法趕快結束。有時(shí)對對方的提問(wèn)不當或理解不了你的話(huà)也會(huì )使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理，但作為應試者，決不可也來(lái)這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音，要聽(tīng)起來(lái)流暢、輕松、友好、自信，不要動(dòng)用感嘆語(yǔ)氣，或強求幽默，一切要自然。




志公官網(wǎng)：http://www.chuangcaishang.com
志公論壇：http://bbs.zgoog.cn