1.談?wù)勀銓λ鶊罂紞徫坏恼J識。
　　【參考解析】
　　首先，介紹對該崗位的認識，要做好該崗位的工作需要的能力與素質(zhì)，結合崗位的特點(diǎn)談?wù)勛陨淼膬?yōu)勢，這些優(yōu)勢必須是崗位所要求具備的，具體可以從自身專(zhuān)業(yè)、能力、興趣、品質(zhì)等方面展開(kāi)論述。
　　其次，客觀(guān)的分析自身存在的一些缺點(diǎn)，這里需要注意的是，不能過(guò)度地檢討自身的缺點(diǎn)，把自身的缺點(diǎn)說(shuō)成缺陷，要讓所說(shuō)的缺點(diǎn)可以接受和理解，同時(shí)表態(tài)自己將會(huì )努力地在工作中改正，保證完成自己的本職工作。此外分析自身缺點(diǎn)的時(shí)候不能把自身的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成是缺點(diǎn)，這樣會(huì )讓考官覺(jué)得考生虛偽，反而不會(huì )得到很好的評價(jià)。
　　最后，總結升華，在今后的工作中發(fā)揮自身優(yōu)勢，改正缺點(diǎn)，成為一名合格的員工，強化自身適合所報崗位。


　　2.你在值班，有群眾來(lái)上訪(fǎng)，對你的解釋工作不滿(mǎn)意，情緒比較激動(dòng)，場(chǎng)面有些失控，你的領(lǐng)導都不在，你怎么辦？
　　【參考解析】
　　群眾來(lái)上訪(fǎng)，對我的解釋工作不滿(mǎn)意，領(lǐng)導都不在且群眾的情緒比較激動(dòng)，在這個(gè)時(shí)候我更要保持冷靜，想盡一切辦法解決這個(gè)問(wèn)題。
　　群眾對我的解釋不滿(mǎn)意，大家的情緒都比較激動(dòng)，場(chǎng)面有失控的可能。作為單位的值班人員，我會(huì )一邊努力穩定來(lái)訪(fǎng)群眾的情緒，一邊想辦法請同事來(lái)幫忙，對于自己無(wú)法處理的事情，及時(shí)向單位的領(lǐng)導匯報，在領(lǐng)導決定后再行處理。具體來(lái)說(shuō)：
　　第一，我會(huì )給來(lái)訪(fǎng)的群眾倒杯水，請他們到會(huì )議室坐下來(lái)（我可以說(shuō)是領(lǐng)導正在趕來(lái)的路上，請他們稍等片刻），放一些舒緩的音樂(lè )，幫助群眾情緒平復下來(lái)。同時(shí)打電話(huà)給我的同事，請有相關(guān)經(jīng)驗的同事前來(lái)支援，幫我一起解決問(wèn)題。
　　第二，在等同事趕來(lái)的過(guò)程中，與群眾聊一些他們想要反應的問(wèn)題，問(wèn)清他們心中真正的訴求，換位思考，站在群眾立場(chǎng)上分析問(wèn)題，讓上訪(fǎng)人員感受到政府機構是為他們解決問(wèn)題而存在的，是愿意幫助他們的，從而拉近我與群眾間的距離。同時(shí)，還可以請他們所在地的政府、居（村）委會(huì )、社區的相關(guān)人員前來(lái)幫助我們做好勸導工作。
　　第三，和同事、當地政府工作人員一起問(wèn)清群眾上訪(fǎng)的問(wèn)題，考慮他們反應的問(wèn)題是否正當，自己能否解決。如果是正當事由，并且自己能夠解決的，就向群眾說(shuō)清楚解決辦法。自己解決不了的，就把情況記錄下來(lái)，反應給上級，并且告訴上訪(fǎng)群眾此類(lèi)事情牽扯面較大，需要組織研究，自己會(huì )及時(shí)反應到領(lǐng)導那里，讓他們先回家耐心等待，并留下聯(lián)系方式，表示一有消息就會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系他們的。
　　第四，如果上訪(fǎng)群眾的理由并不正當，我不會(huì )直接指出，而是講清道理，引導其在正確的立場(chǎng)上看待該問(wèn)題，勸說(shuō)其回家，不要再次上訪(fǎng)，爭取把問(wèn)題徹底解決。
　　最后，在事后我會(huì )做好事情的總結工作，積累經(jīng)驗，寫(xiě)成報告，上交給領(lǐng)導。


　　3.你新到工作崗位就職，對業(yè)務(wù)不熟悉，經(jīng)常出現失誤，領(lǐng)導批評你，同事在背后議論你，你怎么辦？
　　【參考解析】
　　作為一個(gè)新人，來(lái)到新的單位，對于工作環(huán)境和工作流程都還不熟悉，領(lǐng)導和身邊的同事都還不了解我，我更應該努力地做好自身的工作，盡快地了解和熟悉單位的情況，盡快融入到新的單位中。
　　新人出現失誤并不可怕，可怕的是沒(méi)有改正錯誤的決心與方法。針對這樣一情況，我會(huì )在平時(shí)的工作中加強與同事的合作，積極地幫助同事做一些能力范圍之內的事，互相幫助、共同進(jìn)步，多就一些工作中的問(wèn)題與困惑向同事請教，在工作中與同事結成良好的友誼。同時(shí)掌握一些必要的人際關(guān)系處理技巧，善于觀(guān)察周?chē)碌牟煌愿裉攸c(diǎn)、處事方式，在坦誠相待的基礎上根據同事不同的性格特點(diǎn)，靈活地與他們相處；另外我會(huì )善于發(fā)現同事的優(yōu)點(diǎn)，并實(shí)事求是地肯定、贊揚同事的優(yōu)點(diǎn)，而非溜須拍馬，到處阿諛?lè )畛小Ｔ诔浞挚隙ㄍ聝?yōu)點(diǎn)的基礎上，誠懇地指出其存在的不足之處，互相幫助，共同改進(jìn)。最后還要充分利用單位組織的各種活動(dòng)（如籃球、足球比賽、爬山、外出旅游等活動(dòng)），進(jìn)一步加強與周?chē)碌年P(guān)系，在工作之外更深入地了解同事。
　　對于領(lǐng)導的批評，我會(huì )正確的看待，領(lǐng)導的批評是對我工作的鞭策，也是對我工作的鼓勵，另一方面，相信經(jīng)過(guò)我的努力，我的工作能力與工作效果都將得到很大提升，一定能夠讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，贏(yíng)得領(lǐng)導的信任與支持。


　　4.友善是實(shí)現社會(huì )主義價(jià)值的核心內容之一，結合民政工作，談?wù)勀愕目捶ā?/span>
　　【參考解析】
　　我國正處在大發(fā)展、大變革、大調整時(shí)期，在前所未有的改革、發(fā)展和開(kāi)放進(jìn)程中，各種價(jià)值觀(guān)念和社會(huì )思潮紛繁復雜。在這樣特殊的歷史時(shí)期，迫切需要我們擴大主流價(jià)值觀(guān)念的影響力，提高國家文化軟實(shí)力，社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)應運而生。友善，是實(shí)現社會(huì )主義價(jià)值的核心內容之一；友善，強調公民之間應互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，和睦友好，宣揚友善，有助于建立一種新的社會(huì )人際關(guān)系，有助于社會(huì )主義精神文明的建設。
　　民政工作面向社會(huì )，面向基層，面向群眾，是最為廣泛的社會(huì )行政管理工作。它是國家行政管理最為廣泛、豐富的內容，不但涉及社會(huì )保障工作及設計社會(huì )管理方面的工作，同時(shí)還是政府建設非常重要的一環(huán)。民政工作對于調整社會(huì )關(guān)系、處理社會(huì )矛盾、解決社會(huì )問(wèn)題都具有十分重要的意義，對于我國社會(huì )的穩定發(fā)展與建設，具有非常重要的意義。
　　友善，既是公民之間建立良好人際關(guān)系的需要，更是民政工作者做好本職工作的需要。民政工作者直接接觸最廣大的人民群眾，民政工作者在工作中秉持“友善”的工作方式，并宣傳、動(dòng)員社會(huì )群體力量，發(fā)揚“友善”的工作、生活態(tài)度，不但可以改善同事間的關(guān)系，同時(shí)能夠拉近民政工作者與人民群眾的距離，有助于民政工作的展開(kāi)，更有助于友善社會(huì )、和諧社會(huì )的實(shí)現。